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  ABB变送器 中国服务 售后  
     
发布时间:2017.10.19 来源:ABB压力变送器|ABB差压变送器|ABB压力变送器|ABB264压力变送器 阅读次数:
 

 

ABB在中国

ABB是全球电气产品、机器人及运动控制、工业自动化和电网领域的技术领导企业,致力于帮助电力、工业、交通和基础设施等行业客户提高业绩。基于超过125年的创新历史,ABB正在不断地推动能源革命和第四次工业革命,谱写行业数字化的未来。ABB集团业务遍布全球100多个国家,雇员达13.2万。ABB在中国拥有研发、制造、销售和工程服务等全方位的业务活动,40家本地企业,1.7万名员工遍布于139个城市,线上和线下渠道覆盖全国300多个城市。

ABB集团总部位于瑞士苏黎世,在苏黎世、斯德哥尔摩和纽约证券交易所上市交易。ABB由两家拥有100多年历史的国际性企业——瑞典的阿西亚公司(ASEA)和瑞士的布朗勃法瑞公司(BBC Brown Boveri)在1988年合并而成。

作为数字化领域的隐形领军企业,ABB正在进一步运用丰富的行业经验,设计、建设和运营独特的数字化解决方案,为客户提供真正的差异化服务。ABB Ability™数字化解决方案首次整合ABB现有的产品和服务,覆盖所有客户行业,进一步巩固ABB在第四次工业革命的行业领先地位。

ABB 在华大事记

Ø 1974 年 ABB 在香港设立中国业务部

Ø 1979 年 ABB 在北京设立办事处

Ø 1992 年在厦门投资建立 ABB 在华第一家合资企业

Ø 1994 年将 ABB 中国总部迁至北京

Ø 1995 年在北京建立 ABB(中国)有限公司

Ø 2004 年获多项三峡工程重要订单

Ø 2005 年设立 ABB 集团中国研究院

Ø 2006 年 ABB 全球机器人业务总部落户中国

Ø 2006-2008 年参与 30 多个北京奥运项目建设

Ø 2009 年推出首款本土研发的机器人“龙”,引领中国创造

Ø 2010 年 ABB 在中国试水电子商务

Ø 2011 年 ABB 在上海建立全球船舶推进系统生产基地

Ø 2012 年启动首届“ABB 大学生创新大赛”

Ø 2014 年 ABB 宣布投资 20 亿元在厦门建立工业中心

Ø 2016 年首次将 1100 千伏特高压直流输电技术应用于中国

数字化引领产业升级结合 ABB 在全球安装的七千多万台互联设备以及七万多个正在运行的控制系统,ABB 正在进一步运用丰富的技术专长和行业经验,与合作伙伴一起挖掘数字化领域的潜力并打造工业云平台,设计、建设和运营独特的数字化解决方案,为客户提供真正的差异化服务并创造更大价值,同时进一步巩固 ABB 在能源革命和第四次工业革命的行业领先地位。

ABB Ability™是 ABB 从设备到边缘计算到云的跨行业、一体化的数字化能力,通过设备、系统、解决方案、服务和平台与客户携手了解更多信息,开展更丰富、更优质的业务。ABB Ability™ 将我们的客户与工业物联网相连,通过我们的服务及专业知识,洞察数据内涵,将其转化为直接行动,从而形成“闭环”,并在现实世界中为客户创造价值。

在电力领域,ABB Ability™根据发电、输电、配电的不同需求提供定制产品和解决方案。ABB行业领先的数字化解决方案离不开我们在电力领域积累的丰富经验——我们在整个电力价值链的发展过程中拥有120多年的历史,5万多位专家目前深耕于电力领域,在全球安装有7千多套分布式控制系统和5千套电力和水处理设备。

在工业领域,ABB Ability™涵盖一系列能够提高生产质量、精度、以及最复杂生产工艺流程的自动化解决方案。从提高生产效率的软件到降低运营成本的预防性维护,我们的解决方案融合了几十年跨行业的丰富经验以及行业领先的数字化技术。

在交通领域,基于在船舶、轨道交通及电动汽车充电领域深厚的行业专长,ABB Ability™提供横跨海、陆、空系统的交通解决方案和服务,包括协作运营、远程监控、运动预测以及能源管理等。在基础设施领域,ABB 是世界领先的智能家居、智能楼宇及智能社区解决方案的供应商。在未来更加智能的电网中,基础设施将与电网紧密互联,而 ABB Ability™可以提供定制化方案,帮助运营者和消费者更好地平衡电力供需。

中国创造帮助客户释放更大价值作为全球技术领导者和数字化领军企业,ABB 将创新视为保持长期市场竞争力的关键。在中国,ABB 积极推动技术研发的本土化,并通过持续投入和优化研发布局不断提高本土创新能力。过去 6 年间,ABB 中国申请的技术类专利数量年复合增长率超过 20%,在绝缘材料、小件装配机器人、混合直流输电、新能源并网技术方面处于全球领先水平,中国成为 ABB 全球研发实力增长最快的地区。

目前,ABB 在国内拥有 ABB 全球 7 大研发中心之一的 ABB 中国研究院、20 余家业务研发中心和约 2000 名研发人员,致力于本土研发与创新。

凭借雄厚的本土研发实力,ABB 中国研发团队已主导或参与了智能传感器、800 千伏气体绝缘开关设备、干燥空气户外环网柜、双臂机器人 YuMi、“i-家”无线智能家居系统、Terra 53Z 直流快速充电设备等项目的研发。

同时,ABB 还通过加强高校合作、推动人才培养等形式,与社会各界共同推动技术创新和行业进步。ABB 中国的研发实力与本土创新得到外界充分肯定。2013 年,ABB 荣获瑞士商业大奖“年度创新奖”;ABB 中国研究院被《环球科学》评选为“2013 年度最具影响力十大研发中心”;在过去三年中,ABB 中国连续入选《环球科学》年度创新榜中的“跨国企业创新十强”。

积极履行企业社会责任 ABB 在携手中国用户投身数字化变革的同时,也积极履行企业社会责任,关注和参与中国慈善、教育与环保事业。多年来,ABB 集团董事长、首席执行官和执行委员会成员是北京、上海、重庆、广东的市长和省长咨询顾问,为推动中国的经济发展建设,积极向各省市领导提出前瞻性建议和策划意见。

ABB 还通过加强与高校合作、开展“大学生创新大赛”和全国自动化系统工程师论文大赛等形式推动人才培养,与社会各界共同推动技术创新和行业进步。

一直以来,ABB 积极参与关爱老人、防沙造林、社区义工、普及安全用电讲座等公益活动。同时,ABB 还长期通过“ABB—新长城特困大学生助学基金”资助贫困学生实现求学梦想,截至目前已累计捐助约 1500 万元,有 45 所高校的 2053 名大学生和近千名技校学生受益。

ABB全方位服务为客户创造长期价值

以“设备全生命周期管理及数字化服务”为主题的“ABB服务周”活动今天正式启动。未来一周内,ABB将以服务产品演示、客户培训、产品研讨会和工厂参观等多种形式,全面展示ABB贯穿设备全生命周期的领先服务并分享数字化服务的经验,推动ABB成为服务各行业客户的优选合作伙伴。

ABB集团亚洲、中东及非洲区总裁,ABB(中国)有限公司董事长兼总裁顾纯元博士表示:“提升客户体验,提供专业的咨询、软件和增值服务是‘新阶段’战略下ABB实现盈利增长的重要支柱之一。ABB倡导伙伴式的全方位专业服务理念,并通过设备全生命周期管理和创新的数字化服务,帮助电力、工业、交通和基础实施领域的用户提升设备可靠性与生产效率,进一步增强市场竞争力。”

自1992年设立第一家在华合资企业,ABB已和中国客户携手发展25年,在这一过程中累积的庞大装机量——目前超过600万台套ABB系统与设备在客户现场运行——正不断催生出新的服务需求。ABB专业、快速、全方位的服务能够帮助用户将现有资产设备保持最佳运行状态,并延长设备的使用寿命,实现资产保值增值。

目前,ABB在中国拥有1,500人组成的专业服务团队,覆盖全国60多个重点城市,并通过客户呼叫管理平台、16家综合服务中心、分布各地的专业服务维修工厂、备品备件库和客户培训中心等,为客户提供从安装调试、维护维修、资产管理、诊断咨询到升级改造和更换退役的400多种服务解决方案,其中包括行业领先的ABB AbilityTM数字化服务和解决方案。

“近年来,ABB在华服务业务的年复合增长率一直保持在两位数字。今年上半年,服务业务实现了同比16%的强劲增长。”ABB(中国)有限公司副总裁,中国服务业务负责人黄建华表示,“不仅如此,我们还不断推动服务创新。例如在今年推出了ABB中国服务APP,以帮助客户简单、快速、精准地找到各种服务资源;而ABB Ability™服务云的发布,将海量数据和我们深厚的行业经验连接起来,使ABB创新服务惠及更多行业用户。”

在众多领域和行业的应用中,ABB服务不仅是客户设备出现故障后的“救火队员”,更是提供7x24小时呵护的“健康顾问”,通过对设备和系统的生产、安全和能效进行实时监测和预防性维护帮助客户“防患于未然”,提高资产运行效率并创造长期价值。例如:

  • 在电力领域,ABB将X射线技术应用于国网辽宁电力公司罐式断路器的现场检测中,将灭弧室内部检查的工作时长由通常的4天缩短至1天,以创新性的技术应用完成了“不可能完成的任务”,满足了客户对检修时间的要求。
  • 在工业领域,ABB为沃尔沃汽车成都制造厂提供机器人互联服务,使客户在一个界面下即可远程实时监测机器人状态并接收预警,而ABB技术团队在设备完全停机前判断、分析和排除故障,确保车间的连续、高效生产。
  • 在交通领域,ABB为中海集装箱运输股份有限公司(“中海集运”)23艘船舶上的涡轮增压器提供长期的全生命周期管理服务,其中包括提供预防性维护、 预先解决潜在问题,从而提高涡轮增压系统运行的可靠性与安全性,并降低相关维护成本。
  • 在基础设施领域,ABB为华为在廊坊、西安、北京、东莞、南京和武汉等地的数据中心提供从低压设备调试、技术指导、故障修复到维护保养方案,再到基于生产、安全和能效分析的工程和咨询的多种服务,同时服务范围也覆盖至非ABB品牌,确保了数据中心的可靠供电。


与此同时,ABB还将于本月在深圳设立一家新的服务中心,进一步开拓新的市场领域和优化ABB服务业务的全国布局。该中心的成立有助于ABB服务更加贴近华南市场和更快地响应本地客户需求,同时也将ABB在中国的综合服务中心的数量增至17家。

ABB(ABBN: SIX Swiss Ex)是全球电气产品、机器人及运动控制、工业自动化和电网领域的技术领导企业,致力于帮助电力、工业、交通和基础设施等行业客户提高业绩。基于超过125年的创新历史,ABB正在不断地推动能源革命和第四次工业革命,谱写行业数字化的未来。ABB集团业务遍布全球100多个国家,雇员达13.6万。ABB在中国拥有研发、制造、销售和工程服务等全方位的业务活动,40家本地企业,1.7万名员工遍布于139个城市,线上和线下渠道覆盖全国300多个城市。

 

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